◎怒らないって心地よい！

みなさま　こんにちは。

ようやく冬が終わり、コートなしで過ごせる日が増えてきましたね。

さて、先日仕事で残高証明を取りに、銀行へ行った時の話です。

私は捺印済み（我が社は印鑑を持ち出せません。）全て整えた残高証明申請書を持ち、

残高証明は会社に送ってもらうような手配をしました。

ですから、発行のために待たなくていいのです。
　　

でも、さすが銀行。なぜか時間がかかるんですね。

まずは、順番待ち。

そして、対応してもらっているときの確認の時間。
　　

その銀行は対面式。一人一人、パーテーションで区切られています。

担当の行員さん、印鑑を照合し、PCとにらめっこ。そしてゆっくりと書類を書きます。

間違えたら大変ですからね。
　　

 

 

 

私が行った銀行は、去年合併し、一つの建物に２つの支店が入っている銀行でした。

処理終了後、階下の別の支店で用を済ませていると、２階から行員さんが下りてきました。

「お渡しする物を忘れたので、２階へお戻りください。」

２階へ行くと、預かり証を渡すのを忘れたとの事。そして預かり証はこれから作るから

待ってほしいと依頼をされました。
　　

 

時間がかかる予感がしたので、階下で用をたすと告げ、階下に。

用を足して戻ると、まだ預かり証を作っていない。
　　

そろそろ行員さん、後ろめたくなってきたようで、「申し訳ありません。」の声のトーンが

変わってきました。
　　

 

でも、私、怒りません。

だって、アンガーマネジメントを実践していますから。

その場で怒りを爆発させたとしても、預かり証ができるわけではない。怒っても無駄です。

銀行は待たされるところ。それも受け入れています。
　　

「大丈夫ですよ。」私はにこやかに答えました。
　　

行員さんの顔には「ホッとした」と書いてあります。

日々、いろいろなお客さんと対応して、緊張しているのでしょう。

イライラをぶつけられることもあるのでしょうね。
　　

 

安心していただいたようで良かった。でも、私も良い気持ちだったのです。

「私って、こんなに待たされても怒っていない。心の器が大きいって感じ。」

怒らない自分を満喫していたのです。

そう感じる時点で、まだまだという気もしますが・・・
　　

 

怒った時をマイナスとしたら、怒っていないときがゼロ、そしてアンガーマネジメントが

出来ている私を感じた時は、プラスの気分になっていました。
自分が良い気分になれるのであれば、アンガーマネジメント取り入れる意味は十分ありますよね。
　　

 

あと少しで花粉の季節も終わり、心地よい季節がやってきます。

アンガーマネジメントを取り入れて、季節だけでなく、自分も心地よくなりませんか？

 

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